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  • Saas-Fee
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  • Saas-Balen

Was ist die Marketing Engine ?

Mit Marketing Engine hat der Leistungsträger alle Tools zur Verfügung um den gesamten Leistungsprozess im Online Marketing  professionell und flexibel seine Ziele, als erfolgreiches Unternehmen im Bereich Tourismus zu erreichen. 

Verträge

Aus datenschutzrechtlichen Gründen sind alle Vermieter verpflichtet, den Vertrag für die Marketing Engine zu unterzeichnen. Ohne gültigen Vertrag darf die SMAG aus rechtlichen Gründen ab dem neuen Geschäftsjahr (November 2015) keine Vermittlung und auch keine Buchung über das Direktreservationssystem von Feratel mehr vornehmen.
Über support@saas-fee.ch können Sie einen entsprechenden Vertrag anfordern. 

Wie fülle ich das Formular richtig aus ?

Fragen & Antworten

Fragen & Antworten zu den verschiedenen Modulen der Marketing Engine. 

Wie kann ich die Marketing Engine nutzen ?

1. Schritt

In einem ersten Schritt werden wir gemeinsam Ihren Zugang zur Marketing Engine erstellen. Sie müssen lediglich das eingangs erwähnte Formular retournieren. Die Formulare werden von uns in folgender Reihenfolge verschickt:

  • Premiumpartner
  • Basispartner
  • Freepartner     

2. Schritt

Mit Hilfe von Schulungsvideos zu den einzelnen Teilmodulen der Marketing Engine können Sie die betriebsspezifischen Einstellungen vornehmen und erste Versuche starten. 

Daher gilt, ohne gültigen Vertrag für die Marketing Engine erhalten Sie kein Formular. Ohne Formular können wir Ihren Betrieb nicht einrichten. 

3. Schritt

Bei Fragen oder Unklarheiten können Sie an einem unserer Stammtische teilnehmen. Gemeinsam werden wir im PC Zimmer der Schule die notwendigen Einstellungen vornehmen. 

4. Schritt

Gemeinsam planen und führen wir Kampagnen durch, um neue Kontakte zu knüpfen und Buchungen für den Winter 2016/17 durch. Gemeinsame Kampagnen planen

Move Plattform

Mit der Einrichtung der verschiedenen Modulen der Marketing Engine bekommen Sie auch einen Zugang zur Move Plattform (Intranet). Von dieser Plattform können Sie dann einfach zu den Modulen gelangen. Zudem haben Sie die Möglichkeit selber Jobangebote zu erfassen sowie ein Objekt/Wohnung zur Dauermiete auszuschreiben. Hier finden Sie eine Übersicht der Move Plattform.

Anmeldung Move Plattform:
Melden Sie sich auf der Move Plattform an : www.saas-fee.ch/move

Jobinserate : 
Wie erfasse ich ein Jobangebot auf der www.saas-fee.ch Webseite ?

Wohnungen zur Dauermiete: 
Wie erfasse ich mein(e) Wohnung/Objekt zum Vermieten (DAUERMIETER NUR) auf der www.saas-fee.ch Webseite ?

Module - Anleitungen

Webseite und Kampagnen

Alle Vermieter erhalten eine eigene Landingpage. Das heisst, dass Ihr Betrieb in die Website unter der URL www.saas-fee.ch integriert wird und somit von Google im stehts steigernden Ranking belohnt. 

 

 

Webshop

Alle Vermieter erhalten einen Zugang zum Webshop und über eine Schnittstelle zu diversen Online-Reiseanbietern wie Interhome, eDomizil etc. Seit Juli 2016 sind wir mit dem neuen webshop erfolgreich gestartet  www.saas-fee.ch/shop/de/cms/  

Social Media

Sie erhalten die Möglichkeit, Inhalte der SMAG für die eigenen Social Media Plattformen zu übernehmen (Facebook) um somit die Aufmerksamkeit auf Ihren Betrieb zu steigern. 

Alle Trust You Bewertungen der Premiumpartner höher als 95/100 werden auf den Social Media Kanälen der SMAG publiziert.

Modulerläuterung Social Media

Engagement Modul

Advertising Modul

Communication Modul

App

Mit einem Basis- oder Premiumvertrag erhalten Sie eine eigene APP. Dank dieser können Sie Ihren Gästen zusätzliche Informationen vor, während und nach dem Urlaub zur Verfügung stellen. 

Anleitungen : 

Modulerläuterung App

Einrichtung App

Newsletter

Mit einem Basis- oder Premiumvertrag erhalten Sie Zugang zum Newslettertool. Mit diesem Tool können Sie eigene Newsletter Kampagnen starten und mit all ihren Kontakten einen Dialog führen und Angebote unterbreiten. Sie sichern sich somit einen eigenen Vertriebskanal und können die Direktbuchungen und somit Ihre Wertschöpfung steigern. 

 

Den Zugang zum CRM/Newsletter Tool erhalten die Partner beim Stammtisch, wo die verschiedenen Funktionen des Tools erklärt werden. 

Bildbearbeitung im CRM / Newslettertool

Seit Ende Februar gibt es nun im Newslettertool / Marketing Suite die Möglichkeit, Fotos direkt bei der Newsletterbearbeitung zuzuschneiden.
Hier finden Sie die Anleitung dazu:

Modulerläuterung Newsletter

Video / PDF Dokumente

Videos :

Sie erhalten die Möglichkeit Videos der Freien Ferienrepublik Saas-Fee (Free Paket) sowie eigene Videos (Basis und Premium Paket) auf Ihre Webseite zu integrieren. Hierdurch ist eine performante Aussteuerung auf allen Devices und eine möglichst vielfältige Einbindung machbar. 

PDF Dokumente / Zeitung : 

Sie erhalten die Möglichkeit die in PDF Format erscheinenden Allalin News auf Ihre Webseite einzubauen. Dieses geschieht über Yumpu und ermöglicht damit das exzellente Blättern und Navigieren durch das PDF. Mit dem Basis und Premium Paket haben Sie die Möglichkeit eigene PDF Dateien einzubauen, so dass diese online verfügbar sind und entsprechend gut distribuiert werden können.

 


FreeBasisPremium
PDF Dokumente / Zeitung

Allalin-News Ausgaben

Anleitung : Einbindung Allalin-News Ausgaben

10 eigene Dokumente 

Anleitung : Einbindung eigener Dokumente

Webkiosk (für 1 Jahr) / 20 eigene Dokumente

Anleitung : Einbindung eigener Dokumente

Videos

Videos der Freien Ferienrepublik Saas-Fee

Anleitung : Einbindung von Videos 

5 eigene Videos (max. 15 Min., Gültigkeit : 16 Monate)

Anleitung : Einbindung eigener Videos

Eigene Mediathek mit 10 eigenen Videos (max. 20 Min., Gültigkeit : 16 Monate)

Anleitung : Einbindung eigener Videos

 

 

Beispiel Einbindung PDF Dokumente/Zeitung

Beispiel Einbindung Video

Ansicht eigene Mediathek

Gemeinsame Kampagnen planen und durchführen

Saaser Sommertraum - Sonne und Ausblick

Die Logenplätze der Sommerferien befinden sich in der Freien Ferienrepublik Saas-Fee: intakte Natur, würzige Alpenluft und Sonnenschein von früh bis spät. Die Höhe und die Sonne vernebeln uns die Sinne: Geschmäcker sind intensiver, die Gedanken klarer und die Gespräche direkter und ehrlicher. Die vielen Wanderwege, eingebettet in eine imposante Bergkulisse, bilden das Rückgrat der Walliser Sommerferien. Hinter jeder Ecke versteckt sich ein neuer Ausblick, eine neue Sicht auf die Berge und das aussergewöhnliche Panorama. Eine Einladung an alle, sich neu in den Sommer zu verlieben.


1.1 Wanderferien 
Ausflugsziele am Laufmeter  www.saas-fee.ch/wanderferien

1.2 Bahnromantik Eisenbahngeschichte erfahren
Gleisen Sie ein einzigartiges Ferienerlebnis auf.

1.3 Kurzurlaub
Bis 4545 m über dem Alltag  www.saas-fee.ch/de/kurzurlaub-4545m


Angebotsmerkmale:
Aktivität und Bewegung; mediterranes Feriengefühl in den Alpen; Nähe und Urgewalt von Berg und Wasser; frische und klare Bergluft; atemberaubendes Panorama und Ausblick.

Familienspass im Saastal - Ein Land gemacht für Familien

Familienferien sind oft Kinderferien und die Freie Ferienrepublik Saas-Fee ist der perfekte Naturspielplatz. Ob im Sommer oder Winter: Das Saastal ist DAS Ferienparadies für Familien. Eine Einladung an alle, die Zeit mit den Liebsten wirklich zu geniessen.

2.1 Sommerferien "Wo die Kleinsten die Grössten sind" - Hotel  www.saas-fee.ch/de/sommerferien

2.2 Sommerferien "Freie Ferienrepublik Saas-Fee - Ferienwohnung www.saas-fee.ch/de/sommerferien

Angebotsmerkmale:
Aktivität und Bewegung; Spiel, Spass und Abenteuer; grosse Momente mit
der ganzen Familie; Naturspielplatz für Jung und Alt.

Saaser Freiheitsgefühl - Abenteuerspielplatz der Alpen

Die Freie Ferienrepublik Saas-Fee ist das perfekte Abenteuerland: Eine unermessliche Spielwiese an Höhenmetern. Denn ganz oben ist es ja sowieso am schönsten. Egal ob Wandern, Biken, Klettern oder Skitouren– wer seinen Aktivurlaub in den Bergen der Freien Ferienrepublik Saas-Fee verbringt, will hoch hinaus. Eine Einladung an alle, das Saaser Freiheitsgefühl selbst zu erleben.

Angebotsmerkmale: 
Aktivität und Bewegung; Abenteuerspielplatz in den Bergen; Sport, Höhenmeter und Leistung; Adrenalin und Abenteuer in einzigartigem Panorama; Lebensfreude und Ausbruch aus dem Alltag.

3.1 Season opening "Burn the glacier"  www.saas-fee.ch/de/skifahren/sommerski-snowboard

3.2 Skitest "Speed dating" www.saas-fee.ch/de/ski-und-snowboardtest

3.3 Mein 1. Viertausender Aller Anfang ist leicht, Allalin  www.saas-fee.ch/de/mein-1-viertausender 

3.4 Mein 2. Viertausender Dem Himmel so nah, Weissmies www.saas-fee.ch/de/mein-2-viertausender

3.5 Klettersteige/Gorge Alpine: Für Klettermaxe www.saas-fee.ch/de/aktivitaeten/abenteuer

3.6 Sommerski "der coolste Sommerspass"  www.saas-fee.ch/de/sommerskipauschale

3.7 Geführte Bike-Tour "Naturschönheit erfahren"  www.saas-fee.ch/de/aktivitaeten/sommersport





Gipfelerlebnis 4: Kraftort Saastal - Kraft tanken in den Saaser Bergen

Die Freie Ferienrepublik Saas-Fee verfügt über eine Vielzahl an Orten,welche eine aussergewöhnliche Kraft ausstrahlen. Besondere Plätze der Ruhe, Inspiration und Entspannung. Von der magischen Bergwelt, geschaffen von den unglaublichen Kräften der Natur, bis hin zu den Wellnessoasen. Eine Einladung an alle, sich in der Saaser Bergwelt etwas Gutes zu tun.

Angebotsmerkmale:
Erholung, Entschleunigung und Inspiration; abschalten im Herzen der Alpen; entdecken und erkunden; Kraft der Berge, Kraft der Natur, Gesundheit.

4.1 Wellnessferien "Die Kraft der Natur tanken" 
Fantastische Bergpanoramen, reizarmes Klima, viel Sonne und klare Bergluft sind kraftvolle Elemente des alpinen Wellness und bei uns immer inklusive!

4.2 Allergiker: «Ferien von Allergien»
Geniessen Sie im feinstaub- und autofreien Saas-Fee die wohl sauberste Luft der Schweiz.

4.3 Pilgerweg: «Wandern zwischen Natur und Spiritualität» 
«Wandern zwischen Natur und Spiritualität» heisst der hochalpine Weg,der Pilger 

Bitte senden sie für die Anmeldung der angeführten Kampagnen eine 

Email an: support@saas-fee.ch  

Schulungen

 

Hier gehts zu unseren  SCHULUNGEN!

Weitere Hilfe

SMAG Support Packages

Social Media Package : CHF 145.-

  • Facebook Account erstellen
  • Twitter Account erstellen
  • inkl. Bild und Text
  • Individuelle Schulung 1 ½

Bildbearbeitung für Newsletter und App : Zuschneiden der Bilder ins richtige Format

  • Package für 20 Bilder : CHF 50.-
  • Package für 5 Bilder : CHF 25.-
  • Full Package APP: Texte, Übersetzungen, Gestaltungen, Einrichtung im System : CHF 199.-

Kampagne auf Facelift erstellen

  • Preis nach Aufwand: CHF 50.-/Stunde

Newsletter erstellen

  • Full Package: Texte, Übersetzung, Gestaltung, Einrichtung im System : CHF 199.-
  • Light Package: Anlieferung des Contents durch LT, SMAG richtet Newsletter ein : CHF 70.-
  • Adressdatenimport, Preis nach Aufwand  : CHF 50.-/Stunde
  • Newsletterformulare :  1 Formular gratis, jedes weitere CHF 100.-

Email Adresse für den Newsletterversand

Preiserfassung der Wohnungen

  • Pro Objekt : CHF 25.-


Alle Preise exkl. MwSt. 
Anmeldung und weitere Informationen über support@saas-fee.ch 

Helpdesk

Auf unserem Helpdesk finden Sie zudem Antworten auf Fragen, welche uns über den Helpdesk bereits gestellt wurden. Es ist daher empfehlenswert, bei Fragen auch kurz auf www.saas-fee.ch/support zu schauen. Die Chance ist gross, dass Sie dort bereits eine Antwort auf Ihre Frage finden werden. 

Webinare

Zu gezielten Themen werden wir Webinare produzieren. Diese werden Ihnen zur gegebenen Zeit im Intranet zur Verfügung stehen. 

Datum Thema Bemerkung 
Montag, 18. Januar 2016
08.00 - 10.00 Uhr

Facelift Cloud 

Themenpunkte:

  • Einführung Facelift Cloud
  • Facebook Beiträge erstellen oder ablehnen
  • Facebook-Anfragen bearbeiten
  • Umgang mit dem Beitragskalender
  • Umgang mit dem Engagement Bereich
  • Umgang mit dem Dashboard

Webinar für Premium Leistungsträger

Präsentation Faceliftcloud

Schulungsvideo

Fragen & Antworten

Wie kann ich meine Kontakte aus Outlook exportieren ?

Unter folgendem Link können Sie nachlesen wie man die Kontakte aus Outlook exportiert.

Wie exportiere ich Adressen aus dem Meldeclient ?

Hier finden Sie ein Handbuch zum exportieren der Adressen aus dem Meldeclient

Können Notizen exportiert werden ?

Ja, Notizen können exportiert werden. Eine genaue Anleitung finden Sie im Handbuch der E-Marketing Suite. 

Wo wird die CI-Farbe auf der App genau eingesetzt ?

Die CI-Farbe wird für grössere Überschriften (Hauptüberschriften), sowie die Navigations- und Statusleiste benutzt. Hier Beispiel ansehen

Welche Farbe hat die Schrift in der Navigationsleiste oben ?

Die Schrift ist entweder schwarz oder weiß. Dies wird automatisch abhängig von der Hintergrundfarbe festgelegt, so dass die Schrift immer gut lesbar ist. Hier Beispiel ansehen. 

Wie lange wird ein Bild auf dem Homescreen angezeigt, wenn mehrere Bilder hinterlegt werden ?

Die Slideshow-Bilder auf dem Homescreen sind jeweils 3 Sekunden sichtbar. Wir empfehlen max. 4-6 Bilder zu hinterlegen. 

Wie viele Bilder sollte man bei den weiteren Menüpunkten (Bilder über oder Bilder unter dem Text) hochladen?

Wir empfehlen mindestens ein oberes Bild bei jedem Text. Wenn weitere Bilder vorhanden sind und diese Mehrwert bieten, dann können hier ebenfalls bis zu 4-6 Bilder hinterlegt werden.

Für diese Bilder ist das ideale Format ein Querformat, mit einem Seitenverhältnis zwischen 4:3 und 16:9 (z.B. im Bereich 1024x768px - 1024x576px).

Was erscheint unter dem Menüpunkt "Impressionen" ? 

Unter dem Menüpunkt "Impressionen" erscheinen die Bilder, welche bei Feratel hinterlegt sind. Es erscheinen aber nur die Objektbilder (und nicht die Wohnungsbilder). 

Was erscheint unter dem Menüpunkt "Leistungen" ?

Unter dem Menüpunkt "Leistungen" werden die Leistungen, welche bei Feratel hinterlegt sind aufgeführt (z.B. Gratis Wlan). Zudem kann der Leistungsträger zusätzlichen Inhalt einfügen (via App CMS). Alle Leistungen erscheinen dann unter dem gleichen Menüpunkt.

Was erscheint auf der APP bei "Live & Social"?

Bei "Live & Social" werden die Facelift Kampagnen angezeigt. Zudem kann der User (Gast) über diesen Menüpunkt die Facebook/Twitter Seite des Leistungsträgers abrufen. Hierfür ist es aber notwendig, dass der Leistungsträger die Facebook/Twitter Links bei Feratel hinterlegt.  Diese können dem DIRES kommuniziert werden. 

Auf welche E-Mail Adresse werden die Kontaktanfragen gesendet ?

Die Kontaktanfragen werden auf die bei Feratel hinterlegte E-Mail Adresse gesendet. 

Sprechstunden

Termine für Sprechstunden können Sie hier reservieren:

Enzio Bregy  Tel. +41 027 958 18 54

DatumThemaBemerkung 
16. Februar 2016
  • CRM Adressdaten importieren 
    & Zusatzinformationen erstellen
  • Filter setzen
  • E-Mail und Benutzer einrichten

Präsentation : CRM Adressdaten importieren

Präsentation : CRM Filter setzen 

Präsentation : CRM E-Mail

Präsentation : Benutzer einrichten

26. November 2015
  • CRM E-Mail und Benutzer einrichten

Präsentation : CRM E-Mail

Präsentation : Benutzer einrichten

24. November 2015
  • CRM Formulare / Double Opt In
Präsentation : Double Opt In
18./19. November 2015
  • CRM Adressdaten importieren 
    & Zusatzinformationen erstellen

Präsentation : CRM Adressdaten importieren

Präsentation : CRM Filter setzen 

1./6./13. Oktober
10./11./12. November
15. Dezember 2015
25. Januar 2016

  • CRM Grundkurs
Präsentation : CRM Grundkurs

17./22./24. September
3. November 2015
26. Januar 2016

  • App einrichten
Präsentation: App Einrichtung

10. /15. September
               

 

  • Überblick Engine
  • Formular ausfüllen
  • Logo erstellen
  • Verträge Engine
  • Email Adresse erstellen
  • Allg. Fragen zur Engine

Präsentation: Überblick